Si
Ud. sabe o sospecha que existe algún tipo de
daño en un disco que contiene información vital,
consúltenos antes de tomar alguna acción.
Nosotros podemos guiarlo a través de una serie de
preguntas para saber si el contenido del disco puede estar
comprometido, y recomendarle la acción más
adecuada.
- Evite, como primera medida, utilizar las herramientas
de recuperación estándar, como Scandisk,
Checkdisk o Norton Disk Doctor, dado que éstas tienden
a modificar la estructura del sistema de archivos y en
caso de fracasar reducen o anulan posteriores intentos.
- Trate de recopilar la siguiente información antes
de consultarnos:
1. Configuración general de su equipo: procesador, memoria,
tamaño del disco, fecha de compra.
2. Sistema operativo: Windows
98, XP, NT, etc.
3. Datos
del disco en cuestión: sistema
de archivos, particiones, contenido
en general.
4. La información: carpetas
y archivos de importancia.
5. La falla: cómo
se produjo, a partir de qué,
mensajes de error, antecedentes.
Si desea enviarnos su unidad para dignosticar o realizar
la recuperación, imprima y complete este
formulario de referencia, y envíelo junto
con la unidad.
Diagnóstico
y Costos >